Earned media often refers specifically to publicity gained through editorial influence, whereas social media refers to publicity gained through grassroots action, particularly on the Internet. The media may include any mass media outlets, such as newspaper, television, radio, and the Internet, and may include a variety of formats, such as news articles or shows, letters to the editor, editorials, andpolls on television and the Internet. (sursa: wikipedia)

Daca tu imi spui pe site-ul tau ca produsul pe care il vinzi e cel mai bun de pe piata e Owned Media. Daca imi afisezi un banner in care imi spui acelasi lucru e Paid Media. In schimb, daca eu vin si spun ca produsul tau e cel mai bun produs folosit de mine atunci asta e Earned Media.

Tot mai des vad si aud in prezentari  lumea vorbind despre Earned Media. Titus da cateva sfaturi despre cum sa iti construiesti o strategie de marketing online si acorda un spatiu destul de mare discutiei despre earned media. Personal nu as include atat de mult acest subiect in strategia de marketing cat in cea de PR.

Cand vine vorba de parerea clientilor tai pe interent decat sa urmaresti cateva obiective punctuale, cel mai des si alea de vanzari, mai important mi se pare sa poti gestiona situatiile critice. Avand in vedere ca lipseste controlul e nevoie de reactii rapide. Departamentul de PR poate cel mai bine sa monitorizeze si sa influenteze astfel de reactii, fie ele pozitive sau negative. O strategie de risc aici e mult mai importanta decat o strategie de marketing. Si chiar daca cele doua nu se exclud deseori prima este trecuta cu vederea.

Si atunci unde intra marketingul in joc? In momentul in care ia toate aceste reactii si le foloseste in comunicare, in momentul in care renunta sa mai vorbeasca despre produse si lasa parerea clientilor sa iasa in fata. Iar in graficul de mai sus la intalnirea celor trei se afla echilibrul care iti va aduce rezultatele asteptate.