Loading...
November 23, 2010#

O pagina de Facebook vs. un site

Metrmind Metromind a lansat saptamana trecuta site-ul agentiei. Un site a carui lansare o asteptam de aproape un an a venit ca o surpriza, mai ales ca domeniul redirecteaza catre Facebook. Ceea ce mi se pare o miscare indrazneata.

Evident ca exista beneficii si dezavantaje ale acestei decizie si o sa incerc sa trec un pic prin toate. Sunt sigur ca ei le-au luat in considerare, dar as vrea sa va arat cum trebuie privita o astfel de hotarare cand esti o companie mica.

Site-ul are marele dezavantaj a faptului ca dureaza mult implementarea. In afara de asta, un client va avea intotdeauna dorinta sa includa cat mai multe functionalitati in site-ul lui, asta crescand evident timpul pana la lansare.  Plus ca dupa ce l-ai lansat trebuie sa incepi sa trimiti trafic catre el, trafic care nu va veni organic si care la inceput se poate dovedi costisitor.

Daca alegi varianta cu pagina de Facebook, scazi in mod singur timpul de implementare. Plus ca nu trebuie sa iti mai pui problema traficului, bazandu-te pe un cat de mic efect de viralitate generat de platforma. Daca 10 prieteni iti dau “like” mesajul va ajunge la inca 100 de oameni. Aici vei mai gasi inca 10 interesati si tot asa. Calculul asta nu functioneaza tot timpul, dar in marea majoritate a cazurilor se dovedeste a fi adevarat.

Pe de alta parte Facebook are niste limitari clare. Eu insa nu le consider un dezavantaj. Parerea mea e ca te pastreaza atent si concentrat pe obiectiv, iar acesta este sa te promovezi sau sa iti pomovezi produsul cat mai bine. Asa ca vei avea mai mult timp sa te uiti peste texte, sa verifici de 3 ori formularile si sa alegi cat mai bine pozele care vor aparea.

Nu cred ca o strategie de genul asta care aseaza pagina de Facebook in centrul campaniei de comunicare online are de suferit in cazul in care se intampla ceva, gen sa dispara Facebook. Daca reusesti sa strangi un numar de fani in jurul tau/al produsului, sa ii redirectionezi ulterior catre un site mi se pare usor. Chiar si catre alta retea sociala.

Oricum, succesul in cazul Metromind, ca de la ei porniseram, cred eu ca va fi dat de continutul pe care il vor promova. Strategia lor de continut va garanta longevitatea unei astfel de initative. Chiar ii intrebam in ziua lansarii de ce nu permit utilizatorilor sa publice pe wall-ul lor. Au rezolvat chestia asta, dar acum nu stiu ce sa le scriu. Voi ce ati scrie in locul meu?

November 21, 2010#

De weekend

Astazi eram la cafea undeva in centru. La o masa de langa 6 baieti. Nu am obiceiul sa ascult ce se vorbeste la alte mese, numai ca ai mei vecini vorbeau foarte tare si cateva cuvinte cheie mi-au atras atentia. Se vorbea despre Microsoft si lansarea noii versiuni de Windows.

Discutia se purta in jurul ideii ca oricum nu mai exista inimitate. “Microsoft se gandeste: Cine e ma la putere in Romania? PDL! Si pune mana pe telefon si il suna pe Basescu. Bai nu vrei tu sa stii exact ce fac cetatenii tarii tale? Ce mananca, ce vorbesc, ce gandesc. Si evident ca ala zice da. Si atunci pac! Taxezi. Si uite asa devinde Bill Gates ala cel mai bogat om.”

La care alt tip de la aceeasi masa intervine: “Lasa, ma! Nu ai vazut ca nici aia de la Facebook nu sunt mai rasariti. E ca si cum imi fac propriul dosar la securitate. Cred ca e cel mai tare lucru care se putea intampla politiei. Intru acolo si imi scriu singur toate datele, ce imi place, ce nu, unde am fost in concediu. Tot ce trebuie sa faca astia e sa vorbeasca la Facebook si sa obtina un cont care e prieten cu toata lumea. Si nu ai vazut ca au lansat acum ala cu Places. Pai stiu tot timpul unde esti si ce faci, unde ai fost toata ziua … Pai cum ar fi, intri in mall, pac scrie, sunt la mall. Pai e normal frate? Nu mai avem deloc intimitate.”

Interesant e ca informatia exista, important e insa si ce intelege lumea din ea.

In tara in care toata lumea isi da cu parerea despre orice, iar aberarea de teorii ale conspiratiei e la fel de naturala ca trecutul strazii neregulamentar, nu e de mirare ca astfel de reactii apar. Dar nu toata lumea ia lucrurile chiar atat de in tragic. In timp ce baietii isi simteau intimitatea pe care si-o etaleaza de buna voie ameninta, la o alta masa, 4 fete comentau despre o pereche noua de cizme si planuiau excursia la Viena de Craciunul asta. “O sa cumpere frati’miu ala mic bilete de avion de pe internet!” zumzaia una dintre ele deja intrata in spiritul cumparaturilor de Craciun.

E bun si internetul asta la ceva.

November 14, 2010#

Sunt agentiile din Romania pregatite sa “faca internet”?

Am fost intrebat, saptamana trecuta la conferinta Advice Students,  care este diferenta dintre industria de online din Romania si industria de online de afara, cand vine vorba de specialisti si de pregatirea lor.

Pe loc, raspunsul meu a facut referire la bariera de limba, la faptul ca oricata pregatire ai avea in acest domeniu si oricat de bine ai cunoaste armele de marketing, ai o problema ca specialist roman sa rulezi campanii in Germania, Franta sau Spania. Si asta pentru ca tu nu cunosti limba si nu iti poti da seama de diferenta de sensuri si nuante la fel de bine cum o face un nativ.

Ulterior, m-am gandit ca in social media nu exista acest tip de bariere. Ideea de social media a aparut acum 2-3, hai 4 ani, iar specialistii romani au avut ocazia sa isi dezvolte inca de la inceput abilitatile de comunicare pe aceste canale. Modul in care strangi fani in jurul brandului tau este diferit de fiecare data si dependent intr-un fel de mediul social ales. Diferenta o face informatia pe care o comunici si modul in care faci aceasta discutie sa fie atractiva pentru publicul tau tinta, nu nuantele stilistice folosite in limbaj.

Social media ne da ocazia, noua ca si industrie, sa oferim aceiasi in executie ca orice agentie din “afara”, ne lasa sa descoperim mediul la fel cum o fac si ei si ne ofera sansa sa dovedim ca si agentiile locale sunt demne de luat in seama atunci cand vine vorba de astfel de campanii. Voi care credeti ca sunt aceste diferente si cat de mult ne afecteaza ca si industrie?

November 11, 2010#

SEO vs PPC: Lupta gigantilor (si ce inteleg clientii)

Sambata o sa vorbesc la Lumea SEO PPC. O sa fie interesant. Am urmarit evolutia evenimentului inca de la prima editie si in jurul lui s-a strans o comunitate activa de specialisti. Am mai avut ocazia sa vorbesc in fata lor si feedback-ul a fost de fiecare data unul foarte bun.

Saptamana asta vreau sa le vorbesc despre lupta dintre SEO si PPC in perceptia clientilor. Ce inteleg companiile cand vine vorba de cele doua si cum interpreteaza ele ofertele primite de la agentii. Cred eu ca va fi o discutie interesanta avand in vedere miturile care domina zona asta. La final am si cateva povesti stranse de-a lungul vremii de prin tot felul de sali de conferinta.

Voi ce situatii ati intalnit “la client” legat de cele doua? Caut exemple cat mai extreme pe care sa le prezint sambata.

Mai multe detalii despre eveniment gasiti pe site-ul oficial: lumeaseoppc.ro

October 28, 2010#

McCann Erickson – Campanie Rom

“Am vrut să le demonstrăm românilor un lucru pe care probabil mulți dintre ei îl uitaseră: că, într-o perioadă în care majoritatea tinerilor își caută salvarea în afara granițelor țării, o ciocolată reușește sa starneasca patriotismul in oameni asa cum nu au reusit sa faca dezbateri mai aprinse si mai importante inaintea ei. Rom a aratat romanilor ca le pasa de tara lor, ca tin la valorile lor nationale, insa acest lucru a devenit evident abia atunci cand cineva a atacat aceste valori” – Adrian Boțan, director de creație McCann Erickson, paginademedia.ro

Studii independente (realizate de Ministerul Muncii si Mercury Research) arata ca 80% din tineri vor sa plece macar temporar din tara si mai mult de o treime (1 milion) isi doresc sa plece defintiv. Romanii tind sa se refere la aspectele negative atunci cand vorbesc despre ei insisi si au un tip de patriotism reactiv – are nevoie de un stimul ca sa se manifeste. Plecand de la asta echipa McCann Erickson a gandit o intreaga campanie fake de rembranding a batonului de ciocolata. Reactiile nu au intarziat sa apara. Internetul s-a umplut in cateva zile de comentarii negative legate de noua pozitionare.

Campania Rom e un exemplu clar de campanie care reuseste sa starneasca reactii puternice nu neaparata prin expunerea media cat mai ales prin mesajul puternic. Daca reactiile oamenilor ar fi fost monitorizate si s-ar fi incercat gestionarea discutiei rezultatele ar fi fost mult mai de impact. Chiar si asa “repozitionarea”

Datele oficiale prezentate de McCann Erickson anunta 1.000 de comentarii pe site doar în prima zi după anunţ, 55.000 de vizitatori unici într-o săptămână, sau cauze şi pagini de Facebook create şi susţinute exclusiv de consumatori. Cea mai mare dintre ele are aproape 11.000 de membri. Reprezentantii companiei Kandia Dulce spun ca nu au inca date concrete legate de vanzarile batonului in ultima saptamana, dar sustin ca “vanzarile de Rom sunt in crestere, pe o piata in scadere”. Interesant va fi cand aceste rapoarte vor fi facute publice si se va vedea mult mai clar impactul pe care intreaga campaniei l-a avut asupra brand-ului.

October 17, 2010#

Communication Shutdown Day

Ce este AUTISMUL?

Autismul este o dizabilitate complexa pe toata durata vietii, datorata unor multiple cauze medicale, ce afecteaza dezvoltarea si functionarea normala a creierului, in unele cazuri identificabil din frageda copilarie.

La această data se estimeaza ca 1 din 100 de copii este diagnosticat cu autism. Autismul poate afecta orice familie indiferent de etnie sau clasa sociala. Mai exact, afecteaza profund modul de comunicare si de relationare al persoanei cu mediul din care face parte.

AUTISM ROMANIA alaturi de alte 40 de organizatii din intreaga lume, membre ale Autism Europe, sau nu, si-au unit fortele si au lansat la 1 octombrie campania globala de sensibilizare asupra autismului si de donatii – Communication Shutdown, provocandu-le pe cele 4,5 milioane de utilizatori ai retelelor media sociale sa stopeze comunicarea o singura zi, pe 1 noiembrie.

Mai multe informații despre campanie pot fi găsite aici.

September 30, 2010#

Seth Godin in Times Square

Seth Godin @ Times Square from Delivering Happiness on Vimeo.

September 30, 2010#

Arta in marketing online

Nu e usor sa asociem ideea de marketing online cu ideea de arta. Totul pare atat de teoretizat in marketing-ul online, atat de prestabilit si sunt atat de multe reguli incat ne vine greu sa  credem ca undeva acolo poate fi arta. Nu vorbesc aici de arta care vine o data cu design-ul unui site sau cu arta de a scrie un text care capteaza atentia, cu arta pe care o gasim intr-un site de fotografie. Vorbesc aici de arta care tine strict de markting online.

ártă (árte), s. f. – 1. Activitate care are drept scop producerea unor valori estetice. – 2. Măiestrie, pricepere. It. arte, din lat. ars(sec. XIX). – Der. artist, s. m.artistă, s. f.artistic, adj.

Sa producem arta intr-un anumit domeniu, inseamna sa schimbam reguli, inseamna sa facem oamenii sa se opreasca pentru o secunda si sa analizeze sau sa fie uimiti. Sa facem arta in online inseamna sa trasam standarde si sa oferim noi metode de interactiune. Google a facut asta, Twitter a facut asta, jocurile online fac asta. Sa facem arta in marketing online inseamna sa gasim noi canale de comunicare, sa spargem barierele dintre consumator si brand.

Fiecare din noi e un artist, fiecare din noi are posibilitatea sa reinventeze munca pe care o face, sa rezolve o problema de care se loveste intr-un mod inedit si sa devin exceptional in domeniul sau. In marketing online mai mult decat in alte profesii. De ce? Pentru ca internetul e poate cel mai dinamic mediu si pentru ca nu au fost inca scrise toate regulile.

In ultima lui carte, Linchpin, Seth Godin vrobeste exact despre asta. In economia actuala singura solutie sa supravietuim este sa devenim indispensabili profesiei sau companiei pentru care lucram. Ne arata, folosind eseuri scurte de cateva pagini si argumente logice, de ce modul in care am fost educati sa gandim nu mai este valabil si de ce vechile reguli de a face business nu se mai aplica.

Cartea e departe de a fi un self-help american. Nu vorbeste despre marketing online si nu prezinta reguli sau modalitati clare de a avea succes. Ne face doar sa realizam ca intr-adevar playing by the rules nu o sa ne aduca garantia unui job mai bine platit si nici macar garantia actualului job. E nevoie sa gandim mai departe decat ce ni se cere, sa avem relatii stranse cu clientii si colegii nostri si cunoastem foarte bine domeniul in care activam.

Sa devenim indispensabili ca profesionisti cere timp, multa convingere si puterea de a trece peste regrete sau iluzii. Dar nimic nu e imposibil de atins, indiferent de domeniu, fie el marketing online sau oricare altul.

August 30, 2010#

Camp Cros – Scoala de vara alternativa

Saptamana asta o sa fiu prezent la Cros Camp, o intiativa pe care o sustin. O sa am o prezentare motivationala si un workshop despre retele sociale impreuna cu Ionut Munteanu. Mai jos embeduita prezentarea programelor Cros.

August 29, 2010#

Ce inseamna un profil de succes pe o retea sociala

In momentul in care te hotarasti sa iti faci un profil pe o retea sociala, fie ca o faci pentru tine, fie ca o faci pentru compania ta, iti vei seta cu siguranta niste obiective. Pe baza lor vei hoatari daca mergi mai departe, daca te opresti, iar la final, daca ai obtinut beneficiile la care te asteptai. In plus, pentru ca un profil sa iti reprezinte corect imaginea, el trebuie sa devina reprezentativ pentru comunitatea de pe aceea retea sociala.

Sunt mai multi factori care determina aceasta reusita, specifici pentru fiecare retea sociala in parte. Ca in orice activitate, exista un cod de etica/conduita general valabil si un set de reguli proprii pentru fiecare. Acestea sunt urmarite de membrii vechi ai retelelor sociale, utilizatori cu influenta pe respectiva platforma si pe baza lor iti va fi judecata activitatea.

Pastreaza elementele de brand pe orice retea sociala

Majoritatea retelelor sociale iti permit personalizarea profilului. Inca de la inceput trebuie sa stabilesti cateva elemente, imagini, culori etc. pe care sa le folosesti consecvent. Cea mai importanta dintre ele este imaginea de profil. Ea este probabil cea mai vizibila dintre elemente si evident cea mai usor de recunoscut. Insa lista nu se opreste aici. Alte elemente care pot fi mutate usor de la o retea sociala la alta sunt background-ul, anumite sintagme pe care le folosesti, un citat care sa te reprezinte.

Un element care tine tot de brand si deseori uitat este tonul vocii. Aici ai nevoie de cateva reguli clare de la inceput pe care sa incerci sa le pastrezi pe oricare din profile comunici. E vorba de modul in care anunti anumite lucruri, modul in care raspunzi la comentarii si genul de informatii pe care hotarasti sa le promovezi sau sa le comentezi.

Pastreaza o prezenta constanta indiferent ce retea sociala alegi

Nu abandona nici o retea sociala. Uita-te inainte la profilul oamenilor care folosesc o anumita retea sociala. Analizeaza exact beneficiile pe care ti le poate aduce prezenta ta acolo si hotaraste clar unde anume o sa iti faci cont.  In momentul in care ai inceput sa construiesti un profil cel mai rau lucru care il poti face e sa il abandonezi. Fie ca intri doar o data pe saptamana sau de doua ori e bine sa pastrezi contul activ. La inceput e greu, dar cu timpul te vei obsinui. Eu in momentul in care imi construiam conturile pe Twitter si Facebook stateam si 2 – 3 ore pe zi. Acum intru cate jumatate de ora seara si dimineata si este suficient. Retelele sociale devin o rutina placuta si utila, asta cu conditia sa le alegi cum trebuie inca de la inceput.

Vorbeste cu restul membrilor si fa-ti prieteni

Nu este de ajuns sa publici articole si informatie relevanta daca nimeni nu va avea acces la ea. Sa iti faci prieteni si sa vorbesti cu lumea ar trebui sa iti ocupe mai mult de jumatate din timpul petrecut pe o retea sociala. Astfel de discutii pe termen lung vor strange in jurul contului tau un grup de oameni interesati de ce spui. Influenta pe o retea sociala creste o data cu numarul de oameni care te “urmaresc”.

In nici un caz ei nu trebuie priviti doar ca “un cerc de influenta”. In momentul in care ei te pot considera “prieten”, chiar si virtual, vor da mai departe articolele tale, te vor recomanda si vor apela la serviciile tale. Fii sincer cu ei, ajuta-i atunci cand poti, fara sa astepti ceva in schimb si mai ales asculta. Nu poti sa le oferi ceva care sa intereseze, atata timp cat nu le asculti parerea, nu stii ce le place, care sunt interesele lor si motivul pentru care ei folosesc acea retea sociala.

Stabileste-ti propriul cod de etica

Nu publica informatii fara sa le verifici, nu te certa, nu injura sunt doar cateva reguli pe care incerc sa le urmaresc. Si tu ar trebui sa ai propriul cod de etica pe care sa il urmezi. Stabileste cateva reguli de bun simt care sa te reprezinte si pe care sa le poti urma. E important pe termen lung ca imaginea ta sa nu fie patata de scandaluri sau acuzatii de furt. In momentul in care public un link de exemplu si cineva imi atrage atentia ca informatia e veche sau copiata din alta parte, sterg acel link cu explicatia de rigoare. De asemenea fiecare retea sociala are propriul cod de etica pe care e bine sa il afli si sa il urmezi. Daca vrei sa faci parte din acea comunitate si sa te integrezi in acel grup e bine sa le respecti “regulile”.

Astea sunt doar cateva sfaturi generale. Folosind zilnic o retea sociala iti vei da seama singur de nenumarate alte “tips & tricks”. Dupa cum probabil v-ati dat seama nu e atat de greu sa ai un profil de succes pe o retea sociala, atata timp cat iti setezi de la inceput cateva reguli pe care le si respecti …



Page optimized by WP Minify WordPress Plugin